インタビュー

「For You」の精神でお客様に喜んでいただく！誰よりもアツい男がGLIONにカムバック！

MINI姫路 営業 Yさん

これまでの経歴を教えてください。

学生時代は小学校から大学まで13年間野球を続けていました。毎年、全国に出場し全国制覇を目指すチームに所属しチーム全体で一つの目標に向かって努力をする大切さを学ぶ事ができました。その結果、中学では全国制覇、高校では全国準優勝まで勝ち進むことができ色々な経験をさせていただいた学生時代でした。
私は、GLIONグループを一度家庭の事情で退職しており、現職に戻る前に他の職業も経験しております。前職では大手広告企業にて法人営業として勤務しておりました。
しかし退職後も現在の店長とは定期的に連絡を取っており、お会いする機会があったときに仕事の相談をしたところ「戻っておいでよ！」と言っていただいたのがきっかけで、もう一度GLIONグループで働くことを決めました。

就職活動の際、GLIONグループに入社したいと思った理由は何でしたか？
就職活動時に大切にしていた事があり、自分がお客様を幸せにできる商品を扱う事でした。そんな時に出会ったのがGLIONグループでした。会社全体でお客様を大切にする印象が強く自分がやりたい事だと感じました。元々、輸入車ディーラーの営業には興味がありましたのでGLIONグループで輸入車を販売すればお客様を幸せにできると思い入社を決めました。

GLIONグループを知ったきっかけを教えて下さい。

もともとGLIONグループのことは知らなかったのですが、就職活動で体育会系のイベントに参加した際に初めて知りました。まず名前がインパクトのあるものだったため、それに興味を持ちました。
その際に人事部のIさんから声をかけていただき、ブースに立ち寄り、会社のことを紹介していただきました。聞いてみるとお客様を大切にする印象が強く、すごく素晴らしい会社だと感じ、自分にぴったりだと思いました。

実際に入社した後に想像していたことと違った点はありましたか？
思っていたよりもお客様と深く関わっていけることが、想像していたより素晴らしく、良い点だと感じます。単に販売員という印象もありますが、それ以上の役割があると思っています。例えば、お客様の息子さんの出来事などをご報告いただいたり、家庭のことをお話しいただいたり…そういったお話を伺うと、私の役割はただ単に車を売るだけではなく、お客様の人生をともに歩んでいける存在でもあると感じ、そうなれたら良いなと思います！

入社してよかった事を教えてください。

人と環境に恵まれて仕事に行くのが楽しみに思えるところです。職場では素敵な先輩、後輩と一緒に日々助け合いながら、日本一の店舗になる目標に向かって働く事ができています。
他にも、沢山のお客様と関わる事ができ若い年齢から色々な価値観や知識に触れる事ができ、世の中の同世代と比べても成長スピードが速く、人並以上の経験をすることが出来ていると感じています。

改めてになりますが、現在の仕事内容について教えてください。

主にMINIの販売営業となります。MINIに興味があり新規来店されたお客様に販売する場合もあれば、現在MINIに乗っていただいているお客様にお乗り換えしていただいたりとMINIを色々な方へお届けする仕事です。
仕事のやりがいに関しては”MINIを通じてお客様の人生を豊かに”できるところです。私は前職で法人営業をしており、法人営業はビジネスライクな部分が多く自分としてもやりがいを感じることができませんでした。しかし、この仕事はダイレクトにお客様の声を聞くことができます。MINIに乗ることによってお客様の人生が豊かになっていくのを一緒に感じる事ができ、お客様から沢山の「ありがとう」と言う感謝をいただける事が一番のやりがいと思っています。こんないい仕事は世の中にないと私は思っています。

一番思い出に残る嬉しかったエピソードを教えてください。

MINIのお客様から「Y君から買いたい」「Y君から買って良かった」と言ってもらえた事です。沢山のメーカーがあって沢山の営業マンがいる中で自分を選んでいただき、素敵な言葉をいただけた時はとてもやりがいを感じました。中には私が他メーカーに行ったとしても行った先のメーカーでまた購入する。とまで言ってくださるお客様もいらっしゃいます。そのような嬉しいお言葉をいただいた時は、本当にこの仕事を選んで良かったと思えます。

営業している中で意識していることや、他の営業マンと違うYさんの特徴はなんですか？
お客様のために何でもする！そのような気持ちは誰にも負けません。
365日24時間営業をモットーにしています！というのは、良くないかもしれませんが…（笑）どんな時でも、身近にいる営業マンになりたい、お客様を心配させたくないという気持ちは誰よりも強い自信があります。

「挫折」から立ち直るまでのエピソードがあれば教えてください。

営業をしていて何をしても上手くいかない時期があり、その時にとても意識していたのは「気合い」です！

「気合い」について詳しく教えて下さい！
これも支店長の教えなのですが…（笑）うまくいかなくても、やるべきことをやっていれば必ず良いことがあると信じています。
結局は自分自身の気持ちで何でも乗り越えられると思っています。

最近一番充実しているなと思った休日の過ごし方を教えて下さい。

最近、BMW部門の同期とゴルフに行く事が多いです。休日に早起きをしてゴルフに行く事で一日がとても長く充実した休日を送る事ができると感じました。後は、日頃から本を読むのが好きで毎日読んでいるのですが休日にゆっくり長い時間、本を読んで勉強するのもいいと思います。

仕事をする上での心構え、常に大切にしている気持ちを教えてください。

「For You」の精神です。常に誰かの為にと思って仕事をしています。自分の為にと思って行う仕事はいい結果にはなりませんし誰も喜んでもらえません。自分以外の誰かの為に仕事をして相手に喜んでいただける事が自分にとっても一番うれしい事なので常に意識して大切にしています。

そこまで誰かのために仕事ができるのはなぜですか？
本を読むのが好きで、成功者の話が書かれている本を読むと、ほとんどの人が「人のために努力しなさい」と書かれています。また、野球をしてきた中で出会った指導者からは、常に人としてどうあるべきかなど、野球以外の人間性の部分で多く学ばせていただいたことが大きいのかなと思います。

今後の目標やキャリアステップのイメージ像を教えてください。

新入社員時代からとてもお世話になっており、私の尊敬するMINI姫路の店長を超える事です。セールスとしても全国トップクラスの成績を残されており営業としてのあり方など日々勉強させていただいております。店長として部下一人一人に声をかけて働きやすい環境を作って下さる姿に憧れていました。しかし憧れていては超えることが出来ないのでしっかりと自分を高めて尊敬する店長を超えていきたいです！

今後、後輩を指導する立場になるかと思いますが、どんな人と一緒に働くのが理想ですか？
お客様のことを常に考えられる人、あとは常に笑顔でいる人ですね！

最後に、入社を検討している方へメッセージをお願いします！

仕事に対して大切にしている事は人それぞれ価値観があって色々な思いがあるかと思います。その中で誰かの為になる仕事がしたいと思っている方は是非入社してみてください。誰かの為にできる事は沢山ありますがジーライオングループには色々な会社があり、全てのグループ会社が誰かの為に仕事ができる環境が整っています。仕事をする中で厳しい事つらい事などもありますがジーライオングループなら成長速度も速く入社してよかったと思えます。現在入社を検討している皆様と一緒に働ける事を楽しみにしております！