インタビュー

結果を追求し続ける若手トップセールスへインタビュー！

モトーレン神戸 BMW姫路支店Y主任

新卒入社5年目Yさん

学生時代について教えてください。

小学生から大学生までソフトボールやってました。毎年全国大会に出場でき、人生の中でも高校生の時に過ごした３年間はしんどかったですが、目標に向けて努力するという事は今でも人生の糧になっております。

現在の仕事内容について教えてください。

BMW新車販売です。BMWに興味を持ってくださって新規来店されたお客様に販売する場合もありますが、僕の場合ほとんどが現在BMＷに乗ってくださっているお客様に新しい車にお乗換えしていただくのが仕事です。この仕事のやりがいはこの仕事をしてないと関わることがないお客様に出会えることです。会社の社長や役員の方など沢山のお客様に出会うことが出来ます。社長様にご飯に連れて行ってもらったり、いろんな話が聞けたりこの仕事をしてなかったら得られなかった経験ですよね。
そういったお客様方に自分の提案でお乗換えいただけたときはすごく嬉しいですし、そのための準備をするのがすごく楽しいのでこの仕事は僕にとって天職かなと思います。

現在の会社に入社したいと思った理由を教えてください。

「カッコいいスーツを着てBMWの新車を販売できるってかっこいいやん」と思ったからです。フルコミットなので、自分が成果を出せば青天井で給料がもらえると思ったからです。

GLIONグループを知ったきっかけや、応募に至った経緯を教えて下さい。
もともと大学時代に完全歩合制のアルバイトをしており、自分の頑張りがそのまま評価に繋がる仕事が好きで、選択肢として車の営業か不動産が浮かびました。
そんな中、たまたま企業説明会でGLIONグループを知り、説明を聞くうちに「かっこいい、イケている会社！」と感じ、この環境で働いてみたいと思うようになり、応募を決めました。

今の会社に入社してよかった事を教えてください。

何事も自分で考えて行動していけることですかね。T店長は僕が新人の頃から自分で考えて行動してほしいという指導だったので最初は何をしたらいいかわからないことがありましたが、今では常に自分で考え、結果を出すために何をすべきかを意識できるようになりました。最初はT店長の指導に不安もありましたが、今ではあの頃があって良かったと思い感謝しております。自分で考えて行動して結果を出せばインセンティブももらえるので良いところですよね。

1年目から「考えて行動する」のは難しかったと思いますが、どのように乗り越え、どのように行動されたのでしょうか？
1年目は特に何をすれば良いか手探りの状態でしたが、「今自分にできることは何か」を常に考え、雑用やお客様のお出迎え、先輩のサポートなど、地道な業務を一生懸命に行いましたね。
また、休みの日でも自然と翌日の予定や来月の目標を考えるようになり、目の前の仕事と将来の計画を両立させることで少しずつ成長できたと感じています。これは良いことではないかもしれないですが…気づけば頭の中で常に次のステップを考えている自分がいます（笑）。

一番思い出に残る嬉しかったエピソードを教えてください。

入社して記念すべき１台目を購入してくださった社長ですかね。しかもM8という２千万を超える車でした。ポルシェなど他の車種とも迷われていたお客様が、最終的に「ポルシェもいいけど、Yさんから買うわ」とおっしゃってくださいました。先ほどお話した通り、初めての一台を通じて、信頼関係で車を選んでいただけることを実感できましたね。休みの日に電話がきたのは今でも覚えてます。初めての契約だったので先輩社員と書類回収に行く予定だったんですが「そんなんも１人で出来なくてどーすんねん。ミスしてもいいから１人で来い」と社長に言われました。そのおかげで最初からすべて1人でやれるようになりましたね。今でも何かあると、◯◯（名字）ーって電話をかけてきてくれます。

ご自身の中で、信頼を得られた要因はどこにあると思いますか？
車を売ること以上に「自分を売る」ことで信頼を得られるのかもしれないです。商談の中では、車の特徴を説明するよりも、自分自身の話やお客様との会話を重視しています。車の説明はどこの販売店でも誰でもできることですが、私は車そのものに加えて、私生活や趣味の話を通じて、お客様に親しみを感じてもらえるように意識しています。これはある意味、口説くことにも似ていると思っています（笑）。相手に信頼され、心を開いてもらうことが何より重要だと考えています。

「挫折」から立ち直るまでのエピソードがあれば教えてください。

入社して数カ月たった時に想像してた仕事と違い最初から販売できるわけでわなかったので挫折ではないですが気持ち的にしんどかった記憶はあります。ただ、何のためにこの会社に入ったのかを自分で考え、まだ目標にしていたことがなにも達成できてないやんと思い、やってやるという気持ちになりましたね。

実際の仕事と想像していた仕事との違いはどのような点でしたか？
20代で稼げるというイメージで入社しましたが、1年目は雑用が多く、営業の仕事が思うように始まらないギャップを感じました。それでも、負けず嫌いな性格から一番になりたいという思いを原動力に、目標とする先輩を見つけて努力を続けられたと思います。

最近一番充実しているなと思った休日の過ごし方を教えて下さい。

ゴルフに行くことです。会社の先輩も誘って下さりますし、友達と一緒にゴルフに行くことで自然豊かでリフレッシュできます。負けず嫌いなので練習もいきますが、ゴルフを始めたことによって、休日が今まで以上に充実してますね。何よりお客様ともゴルフの会話が増えてより信頼関係を構築していけます。

仕事をする上での心構え、常に大切にしている気持ちを教えて下さい。

メラビアンの法則ですね。車を販売することに必要なのは車の知識ではなくいかにお客様と信頼関係を築けるかだと思います。ファーストインプレッションでこの人、仕事できそうだなと思っていただけるようにスーツもオーダーし、身なりもきちんと整えて商談に挑みます。ファーストコンタクトでこの人に任せられるなと思っていただければ、そこからの話は早いです。最後にはY君から買うわと言っていただけますね。信頼関係を構築するにはどうすれば良いか常に考えていますね。

「ここだけは他の社員に負けない」と自信を持っている点があれば教えてください
強いて言えば、スーツの金額ですかね（笑）生地にはゼニアを使っており、価格もそれなりに高い方だと思います。生地の質が良いので見た目がパリッと引き締まるところが気に入っています。

今後の目標やキャリアステップのイメージ像を教えてください。

入社して５年でトップセールスマンになりたいとイメージしていましたが、今年はモトーレン神戸で１位をとれるポジションにいるので今年はその目標を達成させたいですね。
今後でいうと１０年後には拠点長を任せてもらえるような人材になりたいです。今は沢山の方に育てていただいてる立場ですが、今後は人を育てていく立場になりたいです。拠点長としても結果を出し、部長までというイメージはあります。そのためにも今は１台でも多く販売し結果を出していきます！

今後は育成の立場になりますが、どのような方に入社してほしいですか？

この記事を読んで「面白そう！この人に会ってみたい！」と思ってくれた方にぜひ入社してほしいですね。そう言えるのは少し強気かもしれませんが、自分自身も言ったからには！というプレッシャーをかけながら、しっかり応えていきたいと思っています（笑）。

最後に一言お願いします！

とにかく結果をだせば間違いなく同世代より若い間に稼げる会社です。ただいきなり稼げるわけでもないので１千万稼ぎたいならそのためにどうすれば良いのかしっかり考えた方がいいです。目標を決めるのは簡単ですが、それを達成するための過程まで考えれば入社して困らないと思います。僕が一緒に仕事してみたいと思える方、お待ちしております！
入社されてかっこいいなと思っていただけるように僕も頑張ります！