インタビュー

お客様の「喜びの声」が一番のやりがい。将来は工場長に挑戦したい！

スズキ中兵庫販売 スズキアリーナ中兵庫丹波 整備士 Kさん

2021年4月 新卒入社のKさん

学生時代について教えて下さい！

学業はもちろん、自分の趣味にも両方とも満足のいくまで取り組んでいました！免許を取得してすぐバイクに乗ったり、ボルダリングを楽しんだり、家族の車を借りてドライブに出かけたりしていました。

整備士になろうと思ったきっかけを教えてください。
もともと車に興味があったわけではなく、親も車好きではありませんでした。トミカが目の前にあっても触ることすらしないほどでした。(笑)　車に興味を持ち始めたのは、車好きの友人と一緒に車のゲームをするうちに徐々に興味が湧いてきたからです。それから、漠然とではありますが将来は車の仕事に就きたいと思い始め、学校の先生に相談したところ、HIT（阪神自動車航空専門学校）を紹介していただきました。HITに入学してからは、もちろん車について触れる機会が増え、自然と整備士を目指すようになりました。

現在の仕事内容について教えてください。

車検整備点検や新車への用品取り付けなど、さまざまな作業をしています。ドライブレコーダーやナビの取り付け、検査業務、エンジンやトランスミッションの重整備などもあります。

聞いていると大変そうだなと思ったのですが…やりがいは何ですか？
やりがいはたくさんあります！もちろん、時間や体力を使う仕事は大変だと感じることもありますが、そのような作業が完了した後に、見返して「しっかりできている」と感じると、自分の頑張りが実ったと感じます。現時点ではお客様と直接お会いする機会はまだ少ないですが、車検や点検の際にお礼の言葉をいただけたり、喜びの声を聞くことができたときには、とてもやりがいを感じます。

入社したいと思った理由を教えてください！

自分の好きな車に乗りながら、他メーカーの豊富な種類の車を触ることができるからです。もともとの店舗が中古車屋さんであったため、現在でも中古車販売時のお客様の点検などを行っています。さらに、さまざまなメーカーの車の点検も行っています。

メーカーによって変わることもあったり、覚えることも多くて大変じゃないですか？
メーカーによって異なる部分もありますが、どの車に対しても慣れるには一生かかると思います｡（笑）常に新しい技術や仕様が導入されるため、絶えず勉強を重ねていかなければなりませんね。整備の難しい作業を完了したり、車両を修理して完成させた時は本当に楽しいですね！慣れるという概念がない業界だと感じますが、その分成長の機会も豊富です。

入社してよかった事を教えてください。

人間関係が良好で、毎日楽しく仕事ができることが一番の魅力です。皆さんがユーモアのセンスを持っており、常に楽しい会話が飛び交います。(笑)　たとえば、ラジオパーソナリティの真似をしたり、突然真顔でふざける人もいたりと、職場の雰囲気はとても楽しいです！

一番思い出に残る嬉しかったエピソードを教えてください。

自分の実施した作業でお客様が喜んでいると聞いたときは、とても嬉しいですね。人づてでその喜びの声を耳にするだけでも、自分の努力が認められたと感じ、その作業をしてよかったと心から思います。お客様が満足してくれることが、仕事のやりがいを感じる一番の要因ですね。

挫折から立ち直るまでのエピソードがあれば教えてください。

大きなミスをしてしまったとき、自分が向いていないのではないかと考えることもありましたが、無理にでも気持ちを切り替えて、今では以前よりも良い業務をこなせるようになりました。尊敬する先輩が、大きなミスを犯した後に落ち込んでいるのを見て、激励してくれたことがあります。その言葉が私の心に深く響き、「もっと頑張らないといけない」という気持ちに繋がりました。具体的な内容は言葉にしにくいですが、とにかく素晴らしい励ましをしてくれました。(笑)

最近一番充実しているなと思った休日の過ごし方は？

筋トレ、ボルダリング、そしてドライブなど、趣味を楽しんでいる日は、本当に充実した一日を過ごせたと感じますね。筋トレやボルダリングで体を動かし、リフレッシュした後は、温泉でゆっくりとリラックスし、美味しいラーメンを食べて心も満たされます。そんな一日を終えて帰宅すると、充実感に満たされます。

多趣味ですね、車はもちろんスズキですか？（笑）
スズキです。黄色のジムニーに乗っています！ショッピングモール等の広い駐車場でも目立つのですぐに見つけることができます（笑）

スズキの車の良いところは？？
お客様の視点では、手頃な価格でありながら品質の高い車であるところです。整備士の視点では、当社製品であっても客観的に見て非常に良く作られており、シンプルで整備がしやすいです！もともと学生時代は輸入車が好きでしたが、友人が古いジムニーに乗っていて、その魅力に触れたことで、自分もジムニーに乗りたいと思うようになりました。

仕事をする上で大切にしていることを教えて下さい。

当たり前のことですが、返事をしっかりすることを常に大切にしています。

今後の目標やキャリアステップのイメージ像を教えてください。

どんな役割でも、周囲から慕われる存在になりたいです。また、将来は管理職や工場長として、マネジメントにも携わりたいと考えています。自分がその役割に向いているかは別として、挑戦してみたいと思っています。

入社を検討している方へメッセージをお願いします。

社内の先輩方がとても親切で、日々楽しく仕事ができます。また、スズキ車だけでなく、他メーカーの車も幅広く扱えるため、多くの経験を積むことができます。一緒に働けることを楽しみにしています！