株式会社クインオート 迎賓事業部 GLION MUSEUM スーパーバイザー Hさん
2020年 中途入社
前職はWEBメインの広告代理店に2年弱ほど勤務しておりました。新卒を初めて受け入れ始めた会社だったので、入社してあまり期間を空けずにお客様対応や営業など、実務経験を積ませていただきました。
迎賓事業部の中で、WEB周りを中心に事務作業を担当しております。事業部内外のWEB広告運用やHP更新のサポート、システム系の管理とデザイン業務が主です。
やりがいとしては、新しいことに挑戦させていただける環境なので、自身の成長を日々感じられる点です。店舗のパーティやイベントなどがあれば接客や設営も経験できますし、今行っているデザイン業務も、独学からチャレンジさせていただいたことで迎賓全体の案件をほぼ担うことができるようになり、自分の可能性を広げていけることが非常にありがたいと感じています。
転職前、広告代理店業務は非常に勉強になることが多いものの、完全に他社の商品をPRする必要があり、できれば自分が作り出した商品や魅力を感じる自社製品のPRを行いたいと葛藤を感じていました。また、多数になるべく均等にサービスを提供する必要があり、もっとお客様に踏み込みたくても踏み込めない点ももどかしさを感じていました。
そんな時、広告代理店時代のお客様でミュージアムに以前いらっしゃった方が、「迎賓はおもてなし特化な分、WEBに特化した人材が少ない。でもこれから必ずWEB戦略は必要になってくるのでうちに入って仕事をしないか」とお声がけいただいた時に、転職を決めました。
先に述べたチャレンジをさせてもらえること、魅力を感じた商品をPRできること、そして様々な業務のスペシャリストと関わることができる点です。特に迎賓は、おもてなしのスペシャリスト・調理のスペシャリスト・数値分析のスペシャリスト・整備のスペシャリストなど、スキルを極めた方がいろんな方面に分散していることで、関わる方から得られる学びが尽きず、モチベーションが高い状態を保てています。
意気込んで入社したものの、たった2ヶ月でコロナ禍による緊急事態宣言で出勤停止になってしまいました。入社してそんなに経っていないため専任の仕事も少なく、徐々に出勤が戻ってきても新たなチャレンジは難しい社会情勢のため、自分が会社に貢献できていないことに非常に落ち込んでおりました。
ただそんな時、この会社に呼んでくださった上司の酒造関係の業務をお手伝いしていたところ、新規提携を繋げた業者から一気に600本の受注に繋げることができました。そこから、自分の業務はなかなか費用対効果を生めないかも、という考えを変え、どんな状況でも自分にできることはある、と業務に前向きに取り組んでいけるようになりました。
お酒が好きなので、休日は飲みに出ていることが多いです。居酒屋で美味しい食事を知るのも大好きで、居酒屋の店員さんや常連さんなどとコミュニケーションを取るのも楽しいのでそのタイミングでじわじわと知り合いが増えています。笑
他にも野球観戦やゲームなど…多趣味なので忙しくなりがちなのですが、迎賓はお休みの曜日がシフト制で不定期なこともあり、この曜日休みだからこの趣味に当てようかな…などむしろプライベートに柔軟に打ち込みやすく感じています。
尊敬している高杉晋作の「おもしろき こともなき世を おもしろく」を座右の銘としているので、どんな逆境や暗い状況でも自分の心構え次第で好転させられるはず、という気持ちを失わないようにしています。
自分の知識をもっと横展開して、チーム化もしくは事業部の基礎能力をどんどん高めていきたいと思っています。デザインに興味がある方にはデザイナースキルを、広告に興味がある方には運用スキルを、システムに興味がある方には知識を、と今まで勉強させていただいた分のお返しをしていきたいです。
GLIONは挑戦の機会が非常に多いので、チャレンジ精神旺盛な人や新しい試みに参加したい人はぜひ来てほしいなと感じます。迎賓事業部に関しては、店舗も増えている段階で可能性がたくさんなので、極めたいスキルがある方や新しく学びたい方にはとても魅力的な場所だと思います。